Jornada · Desconexión digital
Desconexión digital: el derecho no pone hora de apagar el móvil
Un mensaje a las nueve de la noche no se resuelve con una hora inventada ni convirtiendo el aviso en hora extra. Esta guía separa el artículo 88, el teletrabajo y el registro de jornada.
Por Álamo & Antúnez Abogados (Javier Álamo González · ICATF 5950 y Diego Antúnez Cruz · ICATF 5951) · Actualizado el
Jornada · Desconexión digitalRespuesta breve
Fuera del tiempo de trabajo la ley protege descanso e intimidad; no publica un horario de silencio
El artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018 reconoce a trabajadores y empleados públicos la desconexión digital para que, fuera del tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, se respeten el descanso, los permisos, las vacaciones y la intimidad personal y familiar. El texto leído es el consolidado informativo con última actualización publicada el 27 de diciembre de 2025.
La norma no fija una hora de cierre del móvil y no convierte el mensaje fuera de hora en hora extraordinaria. Cómo se ejerce depende de la relación, de la negociación colectiva o, en su defecto, de lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores.
Acuerdo frente a realidad · herramienta privada
El teletrabajo se firma en un documento, pero se incumple en los detalles.
Cruza cinco estados documentales, cinco problemas reales y cuatro objetivos. Obtendrás una ficha y un dossier de diez piezas sin introducir empresa, salario, mensajes ni documentos.
El papel, la práctica y el cambio empresarial pueden contar tres historias distintas.
Completa los tres ejes. La ficha convierte un problema difuso en una comparación verificable: qué se pactó, qué sucede y qué quieres que se revise.
Método visible y citable
Cinco controles para auditar el teletrabajo sin perderse en cláusulas.
- 01Medir la regularidad
Reconstruye el porcentaje real de trabajo a distancia en tres meses; no lo deduzcas de una semana aislada.
- 02Ordenar las fuentes
Lee Ley 10/2021, convenio, acuerdo individual, política y práctica como capas distintas.
- 03Auditar el contenido
Localiza inventario, gastos, horario, porcentaje, lugar, control, incidencias, duración y reversibilidad.
- 04Contrastar la realidad
Compara lo firmado con medios, costes, jornada, mensajes, controles y presencialidad efectiva.
- 05Elegir una petición
Formula qué debe aclararse, corregirse, compensarse o negociarse y acompáñalo de prueba concreta.
Mapa documental
Cinco puntos de partida que exigen controles distintos.
Porcentaje real, fecha de inicio, correos de autorización y política interna.
La herramienta no declara por sí sola que exista trabajo a distancia regular.Revisar el casoVersión y fecha de la política, aceptación, porcentaje, lugar y condiciones individuales.
Una política puede convivir con convenio y acuerdo individual; hay que leerlos juntos.Revisar el casoInventario, gastos, horario, porcentaje, lugar, control, incidencias, duración y reversibilidad.
La ficha no valida ni anula cláusulas concretas.Revisar el casoTexto anterior, texto nuevo, fecha de recepción, efectos y explicación empresarial.
No firmar o negarse sin revisar puede tener consecuencias; esta ficha no decide la respuesta.Revisar el casoSolicitud, necesidad, tareas compatibles, propuesta concreta y respuesta motivada.
La regularidad de la Ley 10/2021 no sustituye el análisis del artículo 34.8 ET.Revisar el caso01A quién alcanza el artículo 88
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El apartado 1 nombra a los trabajadores y a los empleados públicos. No exige que la persona teletrabaje. El tiempo protegido es el que queda fuera de la jornada legal o de la que fije el convenio o el pacto aplicable: descanso, permisos, vacaciones e intimidad personal y familiar.
Esta página no traduce el régimen de función pública ni el de un convenio concreto. Si el vínculo es estatutario, el artículo 88 dice que el derecho existe; no describe aquí el procedimiento de cada administración.
| Parámetro o referencia legal | Criterio aplicable y verificación en el expediente |
|---|---|
| Ámbito | Fuera del tiempo de trabajo |
| Política interna | Tras audiencia de la representación |
| Directivos | También entran en la política |
| Trabajo a distancia | Límite de los medios tecnológicos |
02Quién concreta el modo de ejercerlo
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El apartado 2 sujeta las modalidades a la naturaleza y al objeto de la relación, y dice que potenciarán la conciliación. Se sujetan a la negociación colectiva o, en su defecto, a lo acordado entre la empresa y los representantes de los trabajadores. La ley no sustituye ese acuerdo por una hora única para todos los sectores.
El apartado 3 obliga al empleador, previa audiencia de los representantes, a elaborar una política interna. Alcanza también a quienes ocupan puestos directivos. Esa política define las modalidades de ejercicio y las acciones de formación y sensibilización sobre un uso razonable de las herramientas, para evitar el riesgo de fatiga informática. En particular se preserva el derecho cuando el trabajo a distancia es total o parcial y cuando el domicilio se usa con herramientas tecnológicas por razón del trabajo.
- Mira si hay convenio o acuerdo con la representación
- Comprueba que la política se elaboró previa audiencia
- La cláusula que solo copia el artículo no describe canales, urgencias ni descanso
- Si no hay representación, estos dos artículos no inventan otro trámite
03Qué añade la ley de trabajo a distancia
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El artículo 18 de la Ley 10/2021, leída en el texto publicado el 10 de julio de 2021, reconoce el mismo derecho a quienes trabajan a distancia, en particular en teletrabajo, fuera de su horario y en los términos del artículo 88. El deber de la empresa limita el uso de los medios tecnológicos de comunicación y de trabajo durante los descansos, y obliga a respetar la duración máxima de la jornada y los demás límites legales o convencionales.
Esa ley también pide la política interna previa audiencia de la representación legal, con formación contra la fatiga informática, y permite que el convenio o acuerdo colectivo fije medios para hacer efectivo el derecho y organizar la jornada de forma compatible con el descanso. No repite aquí el umbral del treinta por ciento, el acuerdo escrito ni los gastos: eso está en la guía de teletrabajo.
04Qué no dice la norma
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Ni el artículo 88 ni el artículo 18 fijan una hora de apagar el teléfono, un plus por contestar ni una multa en euros. Tampoco convierten el mensaje fuera de hora en hora extraordinaria. Si ese tiempo llega a ser trabajo efectivo, hay que mirar el registro, el convenio y la guía de horas extra, no deducirlo del solo aviso.
Tampoco listan una excepción universal de urgencia ni un número de guardias. Si el convenio regula disponibilidad, esa regla es la del convenio. Esta lectura del 1 de octubre de 2026 no es un dictamen, no revisa un convenio y no la firma un letrado revisor distinto de Álamo & Antúnez Abogados.
05Un aviso a las nueve, solo como ejemplo
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Ejemplo hipotético, no es un caso del despacho. Alguien termina la jornada a las quince y a las veintiuna recibe un mensaje del grupo de trabajo pidiendo un informe para el día siguiente. El artículo 88 sitúa ese tramo fuera del tiempo de trabajo si la jornada pactada ya acabó, y la política debería decir qué canal y qué urgencia, si existe, permiten interrumpir el descanso.
El ejemplo no decide si contestar genera salario, si la guardia estaba pactada o si la empresa incumplió la audiencia de la representación. Esas tres preguntas se miran en el convenio, en el cuadrante y en la política, no en la hora del reloj.
Preguntas frecuentes
Respuestas concretas antes de decidir.
¿La desconexión solo vale para quien teletrabaja?
No. El artículo 88 alcanza a trabajadores y empleados públicos. El artículo 18 de la Ley 10/2021 precisa el derecho de quien trabaja a distancia, sobre todo en teletrabajo.
¿A partir de qué hora puedo no contestar?
La ley no publica una hora. El límite es el tiempo de trabajo legal o convencionalmente establecido, y las modalidades las fija la negociación colectiva o el acuerdo con la representación.
¿Un WhatsApp fuera de hora es hora extra?
Estos artículos no convierten el mensaje fuera de hora en hora extraordinaria. Habría que ver si hubo trabajo efectivo, qué dice el convenio y cómo está el registro.
¿La empresa puede exigir disponibilidad permanente?
El deber de garantizar la desconexión limita el uso de los medios durante los descansos. Una disponibilidad distinta tiene que salir de la norma o del convenio, no de la costumbre del grupo de mensajes.
¿Qué tiene que contener la política interna?
Las modalidades de ejercicio y acciones de formación y sensibilización contra la fatiga informática. Se elabora previa audiencia de los representantes e incluye a los puestos directivos.
¿Esto sustituye al acuerdo de teletrabajo?
No. El porcentaje de jornada, el acuerdo escrito, los gastos y la reversibilidad siguen en la guía de teletrabajo. Aquí el objeto es el descanso frente a la conexión.
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La revisión jurídica de cada expediente en Álamo & Antúnez Abogados —bajo la dirección colegiada directa de Javier Álamo González (ICATF n.º 5950) y Diego Antúnez Cruz (ICATF n.º 5951) en nuestra sede de Calle de la Puerta Canseco, 35, 1.º B (38003 Santa Cruz de Tenerife)— integra el control sistemático del Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores (art. 4.2 ET sobre derechos fundamentales e indemnidad; art. 15 y art. 16 ET sobre contratación temporal y fijos discontinuos; art. 26 y art. 27 ET en relación con el Real Decreto 126/2026 que fija el Salario Mínimo Interprofesional de 2026 en 1.221 euros mensuales en 14 pagas o 17.094 euros anuales; art. 29.2 y art. 29.3 ET sobre liquidación de haberes e interés del 10 % anual por mora salarial; art. 34.8, art. 34.9 y art. 37.6 ET sobre adaptación o reducción de jornada por conciliación y registro horario diario obligatorio; art. 40 y art. 41 ET sobre movilidad geográfica y modificación sustancial de condiciones de trabajo; art. 42, art. 43 y art. 44 ET sobre contratas, cesión ilegal y subrogación empresarial; art. 49.1.e y art. 49.1.n ET reformados por la Ley 2/2025 que suprime la extinción automática del contrato por declaración de incapacidad permanente y habilita el plazo de 10 días naturales para solicitar ajustes razonables o cambio de puesto; art. 50 ET sobre extinción causal indemnizada con 33 días de salario por año; arts. 51, 52 y 53 ET sobre despido colectivo y despido objetivo por causas ETOP o ineptitud sobrevenida con indemnización de 20 días por año; arts. 54 y 55 ET sobre despido disciplinario y exigencia de audiencia previa conforme al artículo 7 del Convenio 158 de la OIT y la doctrina unificada de la Sala Cuarta en la STS 1250/2024; art. 56 ET y Disposición Transitoria 11.ª ET sobre indemnización de 33 o 45 días por año; y art. 59.1, art. 59.2 y art. 59.3 ET sobre prescripción anual y caducidad de 20 días hábiles).
En el plano adjetivo y prestacional, toda actuación ante el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SEMAC de Santa Cruz de Tenerife, en C/ Prolongación de Ramón y Cajal, 3), la Dirección Provincial del INSS y el Equipo de Valoración de Incapacidades (EVI), la Inspección Provincial de Trabajo y Seguridad Social (ITSS) y los Juzgados de lo Social de Santa Cruz de Tenerife o la Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de Canarias (TSJC, en el Palacio de Justicia de Avda. Tres de Mayo, 24) se articula conforme a la Ley 36/2011 Reguladora de la Jurisdicción Social (art. 43.4 LRJS sobre habilidad del mes de agosto en modalidades de despido, extinción del art. 50 ET, movilidad, modificación sustancial, conciliación y tutela de derechos fundamentales; arts. 63 a 68 LRJS sobre conciliación administrativa previa y suspensión del plazo de caducidad por máximo de 15 días hábiles; art. 71 LRJS sobre reclamación administrativa previa de 30 días hábiles en prestaciones de Seguridad Social y 11 días hábiles en impugnación de altas médicas; art. 80.1.c LRJS sobre congruencia fáctica entre papeleta y demanda; art. 96.1 y art. 181.2 LRJS sobre inversión de la carga probatoria ante indicios de discriminación o vulneración de la Ley 15/2022; art. 101 LRJS sobre proceso monitorio laboral hasta 15.000 euros; arts. 103 a 113 LRJS sobre proceso de despido; y arts. 177 a 184 LRJS sobre indemnización adicional por daño moral), así como al Real Decreto Legislativo 8/2015 de la Ley General de la Seguridad Social (art. 156 y art. 157 LGSS sobre accidente de trabajo, accidente in itinere y enfermedad profesional; art. 164 LGSS sobre recargo de prestaciones del 30 % al 50 % por falta de medidas de seguridad; arts. 169, 170 y 174 LGSS sobre incapacidad temporal; y arts. 193, 194 y 196 LGSS sobre incapacidad permanente parcial, total del 55 %, total cualificada del 75 %, absoluta del 100 % y gran invalidez). Asimismo, en las materias civiles, de familia, sucesiones y concursales conexas del despacho, se verifican los preceptos del Código Civil, la Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil (art. 607 LEC sobre escala de inembargabilidad salarial), el Texto Refundido de la Ley Concursal reformado por la Ley 16/2022 (arts. 486 a 502 TRLC sobre Exoneración del Pasivo Insatisfecho en la Ley de la Segunda Oportunidad) y la normativa autonómica de la Agencia Tributaria Canaria (bonificación del 99,9 % en el Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones en Canarias).
Fuentes oficiales
Normativa y organismos consultados.
Revisión editorial: 1 de octubre de 2026. Las normas y cuantías variables deben comprobarse de nuevo antes de actuar.
Áreas de práctica y recursos
Servicios jurídicos y herramientas en Tenerife.
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