Conductas repetidas
Ordenamos fechas, autores, testigos, mensajes, cambios y consecuencias sin generalizaciones.
Acoso laboral y mobbing · Tenerife · Santa Cruz de Tenerife
Ordenamos la cronología y la prueba obtenida lícitamente, valoramos las conductas, su contexto y la respuesta de la empresa, y coordinamos las vías que puedan corresponder: salud laboral, prevención, protocolo interno, Inspección o juzgado. El objetivo inicial no es forzar la etiqueta de acoso, sino protegerte, preservar plazos y convertir lo ocurrido en un expediente que permita decidir con criterio.
Elige el recorrido correcto
Primero hay que fijar conductas, cronología, factor protegido y medida empresarial. Esa separación permite proteger a la persona sin convertir una etiqueta o una sospecha en una conclusión automática.
Simulador Art. 183 LRJS y Art. 164 LGSS
Estima la acumulación legal entre la indemnización de 33 días por año por extinción causal del contrato (art. 50.1.c ET), la indemnización adicional por daños morales derivada de vulneración de derechos fundamentales o acoso laboral conforme a los tramos de la LISOS (arts. 8.12, 8.13 bis y 40.1.c LISOS y art. 183 LRJS) y el recargo empresarial del 30 % al 50 % por infracción de prevención de riesgos laborales (art. 164 LGSS).
Información jurídica general revisada por Javier Álamo González y Diego Antúnez Cruz para facilitar una primera decisión. El análisis del expediente concreto puede cambiar la respuesta.
El mobbing suele analizarse como un proceso de hostigamiento que atenta contra dignidad o integridad. La frecuencia, duración, contexto y finalidad ayudan a diferenciarlo de conflictos puntuales.
Una conducta aislada grave puede abrir otras responsabilidades aunque no reúna el patrón clásico de acoso continuado. El nombre que use la empresa o un compañero no decide la calificación jurídica.
| Vía de actuación | Fundamento legal | Objetivo práctico | Efecto económico o protector |
|---|---|---|---|
| Activación del protocolo interno y prevención | Arts. 14 y 15 LPRL y art. 48 LO 3/2007 | Investigar hechos y adoptar medidas cautelares de separación | Documenta el conocimiento empresarial y el deber de protección |
| Denuncia ante la Inspección de Trabajo (ITSS) | Ley 23/2015 y LISOS (infracción muy grave) | Investigación inspectora en el centro de trabajo | Acta de infracción y prueba documental para el juicio |
| Tutela de derechos fundamentales (arts. 177-184 LRJS) | Arts. 15 y 18 CE y art. 4.2.e ET | Cese inmediato del hostigamiento y nulidad de medidas | Indemnización por daño moral y secuelas (art. 183 LRJS) |
| Extinción causal del contrato (art. 50.1.a y c ET) | Incumplimiento grave empresarial (acumulable a tutela) | Salir de la empresa por sentencia sin causar baja voluntaria | 33 días/año de indemnización + paro + daño moral adicional |
No hay un único patrón. Puede discutirse acoso moral, acoso sexual, acoso por razón de sexo u otra conducta vinculada a un factor protegido. También aparecen aislamiento, degradación de funciones, sobrecarga artificial, vaciamiento de tareas o rumores reiterados.
Cada tipo pide prueba y vía distintas. Mezclarlos en un relato único sin fechas ni autores debilita la reclamación.
Un diario contemporáneo ayuda a conectar documentos y testigos, pero no sustituye la prueba externa.
Según los hechos pueden coexistir protocolo interno, prevención, Inspección de Trabajo, tutela judicial, extinción indemnizada u otras acciones. No todas persiguen lo mismo ni deben activarse sin coordinación.
La estrategia debe evitar exposiciones innecesarias y preservar plazos si también existe sanción, despido o modificación de condiciones.
Si el incumplimiento empresarial es grave, el artículo 50 ET permite pedir la extinción con la indemnización prevista para el despido improcedente. Eso no convierte cualquier conflicto en un «despido indirecto» ni garantiza 33 días por año: hay que acreditar los hechos, la gravedad y la vía.
Un despido posterior al acoso o a una denuncia puede plantear, además, nulidad o garantía de indemnidad. Cronología, prueba y pretensión deben ordenarse juntas.
Para que una demanda por acoso laboral o vulneración de derechos fundamentales prospere ante los Juzgados de lo Social de Santa Cruz de Tenerife, el artículo 181.2 de la LRJS exige aportar indicios sólidos que inviertan la carga de la prueba hacia la empresa. Por ello estructuramos el expediente combinando la cronología documental, la historia clínica de salud mental o mutua y las comunicaciones internas.
El acoso laboral (mobbing) es mucho más que un ambiente de trabajo difícil. Es una conducta sistemática y deliberada para destruir al trabajador. Tienes herramientas legales concretas para pararlo, para responsabilizar a la empresa y para reclamar una indemnización. La clave está en documentarlo correctamente desde el primer momento.
No esperes a estar al límite. Cada conducta de acoso que no se documenta es evidencia que se pierde. Llama hoy.
El acoso laboral o mobbing es el hostigamiento psicológico en el trabajo que se caracteriza por ser sistemático, repetido en el tiempo y con la finalidad de destruir la reputación, la autoestima o la integridad del trabajador. No es un conflicto puntual, ni una crítica aislada, ni un jefe exigente. Es una pauta de conducta sostenida en el tiempo con un objetivo concreto.
La jurisprudencia española exige tres elementos concurrentes para que exista acoso laboral con consecuencias jurídicas: conductas hostiles o humillantes, repetición en el tiempo (no hechos aislados), y un objetivo de exclusión o daño psicológico al trabajador. Si los tres están presentes, hay base legal para actuar.
Marca las situaciones que hayas vivido en los últimos 6 meses. Este test es orientativo, no sustituye el análisis jurídico de tu caso.
Aspectos clave sobre tipos de acoso laboral: el abanico completo que conviene contrastar con la documentación del caso antes de presentar escrito o reclamación.
| Tipo | Quién lo ejerce | Conductas habituales | Vía legal principal |
|---|---|---|---|
| Acoso vertical descendente (el más frecuente) | El jefe o superior jerárquico | Humillaciones, tareas indignas, críticas públicas, sobrecarga imposible, aislamiento | Demanda por vulneración de derechos fundamentales + despido indirecto |
| Acoso horizontal | Compañeros del mismo nivel | Aislamiento social, rumores, boicoteo del trabajo, exclusión | Responsabilidad de la empresa por no adoptar medidas preventivas |
| Acoso vertical ascendente (raro) | Subordinados hacia el superior | Desacreditación sistemática, boicoteo de decisiones, presión grupal | Demanda individual de los acosadores |
| Acoso sexual laboral | Cualquier nivel jerárquico | Propuestas sexuales no deseadas, contacto físico no consentido, comentarios de carácter sexual | Denuncia penal + demanda laboral + responsabilidad empresarial |
| Acoso discriminatorio | Empresa o superiores | Trato diferencial por razón de sexo, edad, origen, discapacidad, ideología | Nulidad del despido si lo hay + indemnización por discriminación |
La prueba es el mayor reto en los casos de acoso laboral. Las conductas suelen ser verbales, producirse sin testigos o ser suficientemente ambiguas para que la empresa pueda negarlas. Por eso es fundamental documentar cada incidente desde el primer momento, mucho antes de pensar en acciones legales.
Cualquier comunicación escrita que refleje las conductas de acoso es oro puro: emails con instrucciones degradantes o humillantes, mensajes de WhatsApp con críticas o amenazas, comunicaciones internas que evidencien el trato diferencial. Guárdalas todas, incluyendo las capturas de pantalla con fecha y hora visible. Si usas el email de la empresa, reenvíalas a tu email personal antes de que te bloqueen el acceso.
Lleva un registro escrito y fechado de cada incidente de acoso: qué ocurrió, quién estaba presente, qué se dijo exactamente, cómo te afectó. La fecha y el detalle son cruciales. Un diario bien llevado durante meses es una prueba poderosa en el juzgado, muestra el patrón sistemático que exige la jurisprudencia.
Identifica a compañeros que hayan presenciado las conductas de acoso. Aunque es posible que no quieran testificar por miedo a represalias, conviene tenerlos identificados. A veces los compañeros están dispuestos a declarar una vez han salido de la empresa. Un testigo fiable cambia el resultado del juicio.
Si el acoso está afectando a tu salud, ansiedad, insomnio, depresión, acude al médico y cuéntale la causa. El parte médico que relaciona el trastorno con la situación laboral es una prueba de primer orden, especialmente para acreditar los daños morales. El psicólogo también puede emitir informe. Estas pruebas médicas pueden ser determinantes.
Si la empresa tiene protocolo de acoso y presentas una denuncia interna, guarda copia de la denuncia y de la respuesta que te den (o de la falta de respuesta). Si la empresa no actúa ante una denuncia interna de acoso, eso la hace responsable solidaria de las consecuencias. La respuesta, o el silencio, de la empresa es también prueba.
El acoso laboral no tiene una sola vía legal, tiene varias que pueden ejercerse de forma simultánea y que se refuerzan mutuamente:
| Vía legal | Ante quién | Qué consigues | Plazo |
|---|---|---|---|
| Denuncia ante la Inspección de Trabajo | Inspección de Trabajo de Tenerife | Investigación oficial, acta de infracción, sanción a la empresa | Sin plazo, cuanto antes mejor |
| Demanda laboral por vulneración de derechos fundamentales | Juzgado de lo Social | Cese del acoso + indemnización por daños morales | 1 año desde los hechos |
| Despido indirecto (art. 50 ET) | Juzgado de lo Social | Extinción del contrato por tu decisión con indemnización procedente conforme a ley (33 días/año) | 20 días desde la solicitud |
| Baja médica por contingencia profesional | Mutua / INSS | Prestación al 75% desde el primer día si el acoso causa baja | Inmediato |
| Denuncia penal (si hay coacciones o amenazas) | Juzgado de Instrucción / Fiscalía | Responsabilidad penal del acosador | 6 meses desde los hechos |
El artículo 50 del Estatuto de los Trabajadores permite al trabajador solicitar la extinción del contrato cuando la empresa incumple gravemente sus obligaciones. El acoso laboral es uno de los incumplimientos más graves que reconoce la jurisprudencia. El resultado es idéntico al despido improcedente: indemnización de 33 días por año trabajado, pero a iniciativa del trabajador, no de la empresa.
El proceso es delicado: hay que presentar la demanda mientras sigues en la empresa (o simultáneamente a la baja), acreditar el incumplimiento grave y convencer al juez de que el acoso existió y fue suficientemente grave. La prueba acumulada durante el período previo es determinante.
Muchos trabajadores en situación de acoso laboral se dan de baja voluntaria pensando que no aguantan más. Con esa baja pierden el derecho a la indemnización. La vía correcta es: documentar el acoso, solicitar asesoramiento jurídico, y decidir si se ejerce el despido indirecto del artículo 50 ET, que sí genera indemnización, en lugar de la baja voluntaria que no genera nada.
El acaso laboral es de las situaciones más difíciles de probar y de las más devastadoras para el trabajador. La clave siempre está en la documentación. Cuando un trabajador llega a nosotros con meses de diario de incidentes, emails, informes médicos y testigos identificados, la posición es muy diferente a cuando llega solo con su palabra. Empieza a documentar hoy, aunque no sepas aún si vas a actuar.
En nuestro despacho de la Calle Puerta Canseco, 35 (Santa Cruz de Tenerife) analizamos de forma individualizada la documentación original del expediente (contratos, comunicaciones fehacientes, resoluciones administrativas y pruebas documentales) para verificar los plazos de caducidad o prescripción aplicables ante los juzgados y organismos competentes de la provincia de Santa Cruz de Tenerife.
Analizamos tu situación, te explicamos qué acciones legales tienes disponibles y te ayudamos a documentar el caso correctamente desde el primer momento.
En nuestro despacho de la Calle Puerta Canseco, 35 (Santa Cruz de Tenerife) analizamos de forma individualizada la documentación original del expediente (contratos, comunicaciones fehacientes, resoluciones administrativas y pruebas documentales) para verificar los plazos de caducidad o prescripción aplicables ante los juzgados y organismos competentes de la provincia de Santa Cruz de Tenerife.
El acoso laboral no tiene un plazo único, pero cada día que esperas sin documentar la situación es evidencia que se pierde. Actúa cuanto antes.
Preguntas frecuentes
No. Deben analizarse conductas, contexto, reiteración o gravedad y afectación. Un conflicto no excluye que existan otros incumplimientos reclamables.
Con documentos obtenidos lícitamente, testigos, cronología, denuncias, respuestas e informes. La prueba se valora en conjunto.
Depende del riesgo y del caso. El protocolo puede activar protección, pero no debe usarse sin valorar seguridad, prueba y plazos.
No conviene dimitir sin asesoramiento. La extinción indemnizada del artículo 50 ET exige incumplimiento grave y resolución; una baja voluntaria produce efectos distintos y no garantiza la indemnización del despido improcedente.
¿Te ocurre esto?
Ordenamos fechas, autores, testigos, mensajes, cambios y consecuencias sin generalizaciones.
Comparamos funciones, medios, trato, objetivos y decisiones antes y después del conflicto.
Revisamos denuncia interna, protocolo, investigación, medidas y posibles represalias.
Coordinamos documentación clínica y preventiva respetando intimidad y relación causal.
Ruta de hechos y protección
Un entorno hostil puede incluir hostigamiento continuado, discriminación, represalia, violencia, conflicto interpersonal o deficiencias organizativas. Nombrarlo antes de estudiar los hechos puede ocultar la protección realmente necesaria. La primera tarea es identificar conductas, autores, frecuencia, contexto, consecuencias y respuesta de la empresa, preservando la salud y utilizando medios de prueba lícitos.
Órdenes, insultos, aislamiento, sobrecarga, retirada de funciones o amenazas se describen sin etiquetas generales.
La secuencia permite diferenciar un incidente aislado de una dinámica continuada y detectar posibles represalias.
Cambios, bajas, síntomas, perjuicio profesional y riesgo inmediato se documentan sin asumir causalidad automática.
Avisos, protocolo, prevención, investigación y protección permiten valorar si hubo una actuación adecuada.
Prueba que ordena el expediente
Más archivos no significan mejor prueba. Cada elemento debe relacionarse con un hecho, una persona, una fecha o una consecuencia.
Una relación contemporánea de episodios, presentes y respuesta ayuda a reconstruir la secuencia sin exageraciones.
Correos, mensajes y documentos se guardan con participantes, fecha y conversación íntegra, no como fragmentos editados.
Denuncia, protocolo, prevención, representación y respuestas acreditan qué se comunicó y cómo se gestionó.
Informes sanitarios, cambios laborales y testigos pueden apoyar consecuencias concretas manteniendo separados hechos y diagnósticos.
Evita perder claridad
Recorrido del asunto
Si existe riesgo inmediato, se prioriza la seguridad y la atención sanitaria. Después se construye la cronología, se revisan los canales internos y preventivos y se elige una actuación proporcionada, dejando constancia de la respuesta.
Antes de la primera conversación
No necesitas llegar con una teoría jurídica. Las fechas exactas, el documento recibido y la prueba disponible permiten detectar la urgencia y decidir qué debe comprobarse después.
Identificamos la decisión, la fecha y el riesgo inmediato. Si existe un plazo, se separa de todo lo que puede esperar.
Separamos lo que ya está documentado de lo que necesita prueba y ordenamos la cronología sin dar por cierto lo que todavía debe acreditarse.
Explicamos qué vías existen, qué puede cambiar el resultado y qué riesgos tiene cada alternativa antes de iniciar una actuación.
Si el asunto tiene recorrido, concretamos la actuación siguiente, la documentación pendiente y quién asume cada paso.
Documentación útil
Si tienes una carta, una resolución o una fecha exacta, cuéntanoslo ahora para que podamos detectar si existe un plazo que deba priorizarse.
Solicitar revisión inicialMapa laboral y áreas del despacho
Utiliza estos recorridos para distinguir la decisión principal de sus consecuencias salariales, médicas, patrimoniales o de Seguridad Social.
Vademécum normativo y procesal · 2026
La revisión jurídica de cada expediente en Álamo & Antúnez Abogados, desde nuestra sede de Calle de la Puerta Canseco, 35, 1.º B (38003 Santa Cruz de Tenerife), integra el control sistemático del Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores (art. 4.2 ET sobre derechos fundamentales e indemnidad; art. 15 y art. 16 ET sobre contratación temporal y fijos discontinuos; art. 26 y art. 27 ET en relación con el Real Decreto 126/2026 que fija el Salario Mínimo Interprofesional de 2026 en 1.221 euros mensuales en 14 pagas o 17.094 euros anuales; art. 29.2 y art. 29.3 ET sobre liquidación de haberes e interés del 10 % anual por mora salarial; art. 34.8, art. 34.9 y art. 37.6 ET sobre adaptación o reducción de jornada por conciliación y registro horario diario obligatorio; art. 40 y art. 41 ET sobre movilidad geográfica y modificación sustancial de condiciones de trabajo; art. 42, art. 43 y art. 44 ET sobre contratas, cesión ilegal y subrogación empresarial; art. 49.1.e y art. 49.1.n ET reformados por la Ley 2/2025 que suprime la extinción automática del contrato por declaración de incapacidad permanente y habilita el plazo de 10 días naturales para solicitar ajustes razonables o cambio de puesto; art. 50 ET sobre extinción causal indemnizada con 33 días de salario por año; arts. 51, 52 y 53 ET sobre despido colectivo y despido objetivo por causas ETOP o ineptitud sobrevenida con indemnización de 20 días por año; arts. 54 y 55 ET sobre despido disciplinario y exigencia de audiencia previa conforme al artículo 7 del Convenio 158 de la OIT y la doctrina unificada de la Sala Cuarta en la STS 1250/2024; art. 56 ET y Disposición Transitoria 11.ª ET sobre indemnización de 33 o 45 días por año; y art. 59.1, art. 59.2 y art. 59.3 ET sobre prescripción anual y caducidad de 20 días hábiles).
En el plano adjetivo y prestacional, toda actuación ante el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SEMAC de Santa Cruz de Tenerife, en C/ Prolongación de Ramón y Cajal, 3), la Dirección Provincial del INSS y el Equipo de Valoración de Incapacidades (EVI), la Inspección Provincial de Trabajo y Seguridad Social (ITSS) y los Juzgados de lo Social de Santa Cruz de Tenerife o la Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de Canarias (TSJC, en el Palacio de Justicia de Avda. Tres de Mayo, 24) se articula conforme a la Ley 36/2011 Reguladora de la Jurisdicción Social (art. 43.4 LRJS sobre habilidad del mes de agosto en modalidades de despido, extinción del art. 50 ET, movilidad, modificación sustancial, conciliación y tutela de derechos fundamentales; arts. 63 a 68 LRJS sobre conciliación administrativa previa y suspensión del plazo de caducidad por máximo de 15 días hábiles; art. 71 LRJS sobre reclamación administrativa previa de 30 días hábiles en prestaciones de Seguridad Social y 11 días hábiles en impugnación de altas médicas; art. 80.1.c LRJS sobre congruencia fáctica entre papeleta y demanda; art. 96.1 y art. 181.2 LRJS sobre inversión de la carga probatoria ante indicios de discriminación o vulneración de la Ley 15/2022; art. 101 LRJS sobre proceso monitorio laboral hasta 15.000 euros; arts. 103 a 113 LRJS sobre proceso de despido; y arts. 177 a 184 LRJS sobre indemnización adicional por daño moral), así como al Real Decreto Legislativo 8/2015 de la Ley General de la Seguridad Social (art. 156 y art. 157 LGSS sobre accidente de trabajo, accidente in itinere y enfermedad profesional; art. 164 LGSS sobre recargo de prestaciones del 30 % al 50 % por falta de medidas de seguridad; arts. 169, 170 y 174 LGSS sobre incapacidad temporal; y arts. 193, 194 y 196 LGSS sobre incapacidad permanente parcial, total del 55 %, total cualificada del 75 %, absoluta del 100 % y gran invalidez). Asimismo, en las materias civiles, de familia, sucesiones y concursales conexas del despacho, se verifican los preceptos del Código Civil, la Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil (art. 607 LEC sobre escala de inembargabilidad salarial), el Texto Refundido de la Ley Concursal reformado por la Ley 16/2022 (arts. 486 a 502 TRLC sobre Exoneración del Pasivo Insatisfecho en la Ley de la Segunda Oportunidad) y la normativa autonómica de la Agencia Tributaria Canaria (bonificación del 99,9 % en el Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones en Canarias).
Fuentes y revisión
Revisión editorial: 4 de noviembre de 2026. La información general no sustituye el estudio del expediente concreto.
Empezaremos por ordenar el problema, las fechas y la documentación disponible.
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