Empresas · Expediente ya iniciado
Cómo gestionar una Inspección de Trabajo en tu empresa en Tenerife
Si la empresa ya ha recibido una visita, citación o requerimiento, revisamos el alcance, fijamos el plazo, ordenamos la documentación y preparamos una respuesta coherente. El objetivo es colaborar sin improvisar, ocultar ni entregar información desordenada que genere nuevas dudas.
Por Álamo & Antúnez Abogados (Javier Álamo González · ICATF 5950 y Diego Antúnez Cruz · ICATF 5951) · Actualizado el
Empresas · Expediente ya iniciadoRespuesta breve
Tomamos el control del expediente desde el primer requerimiento hasta la respuesta o alegación
El despacho puede identificar objeto y periodos inspeccionados, designar interlocución, reconstruir la secuencia de hechos y revisar la coherencia entre contratos, altas, nóminas, jornada, prevención y práctica real. Cada documento se vincula a lo solicitado y a una persona responsable.
Preparamos índice de entrega, escrito de acompañamiento, explicaciones necesarias y calendario de actuaciones. Si falta documentación, lo tratamos de forma veraz y proponemos subsanación; nunca alteramos ni antedatamos registros para aparentar un cumplimiento que no existía.
Orientador interactivo
Elige el canal por el efecto que necesitas.
No todas las vías sirven para lo mismo.
Selecciona qué necesitas conseguir. Después separaremos el plazo propio y la información que puede comprobarse.
Expediente comprobable
Convierte el relato en hechos que puedan contrastarse.
Una fila, un hecho observable. No escribas conclusiones como «fraude» o «acoso» si puedes describir la conducta, el periodo, el lugar y la comprobación posible.
Límites claros
La Inspección investiga infracciones. Tu reclamación puede necesitar otra vía.
- Comprobar hechos dentro de sus competencias.
- Visitar, requerir información y examinar documentación.
- Requerir correcciones y promover responsabilidades cuando proceda.
- Mantener confidencial el origen de una denuncia formal.
- La reclamación individual de salarios o cantidades.
- La impugnación de un despido, sanción o cambio de condiciones.
- Una petición judicial de nulidad, readmisión o indemnización.
- El control del plazo específico de cada acción.
Comparación visible
Cuatro objetivos, cuatro efectos distintos.
Denuncia formal identificada y confidencial
La denuncia formal permite solicitar la actuación de la Inspección sobre hechos de su competencia. Exige identificación, pero el origen de la denuncia debe mantenerse confidencial frente a la empresa.
La identificación ante la Administración no convierte la denuncia en pública para la empresa. Confidencial no significa anónima.Comunicación mediante el Buzón de la ITSS
El buzón permite comunicar de forma anónima una posible irregularidad para que la ITSS valore si la utiliza al planificar actuaciones.
El anonimato del buzón se obtiene renunciando a las garantías y derechos procedimentales propios de una denuncia formal.Reclamación laboral individual, con ITSS como posible vía complementaria
Salarios, despido, sanción, tutela, modificación de condiciones o indemnización pueden requerir conciliación, demanda u otro cauce propio. La Inspección puede ayudar a comprobar hechos, pero no sustituye automáticamente esa reclamación.
No debe darse por supuesto que una denuncia ante la ITSS suspende el plazo de una reclamación individual.Actuación preventiva urgente e información a la ITSS
Cuando existe un riesgo grave, la información debe permitir localizar el peligro, las personas expuestas, el momento y las medidas preventivas que faltan. La vía interna de prevención y la actuación inspectora pueden ser acumulables.
Si la situación implica una emergencia inmediata, debe utilizarse el canal de emergencia adecuado; este orientador no sustituye esa actuación.01Qué puede hacer el despacho cuando la Inspección ya ha actuado
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Revisamos la visita, citación o requerimiento para delimitar exactamente qué se investiga, qué periodos afecta, qué documentación se pide y cuándo vence cada actuación. Después asignamos responsables y contrastamos los archivos con la operativa real antes de entregarlos.
Podemos acompañar la comparecencia, preparar respuestas, ordenar anexos y valorar una diligencia, requerimiento de subsanación o acta. La empresa sabe qué está acreditado, qué necesita explicación y qué decisiones deben documentarse sin construir versiones artificiales.
- Citación, diligencia, requerimiento y número de expediente
- Contratos, altas, nóminas, jornada y prevención
- Índice de documentos y escrito de acompañamiento
- Calendario de entrega, subsanación y alegaciones
02Documentación que conviene reunir desde el primer día
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Aporta la comunicación completa de la Inspección, datos de la visita y personas presentes, documentos mostrados, convenio, contratos, altas, nóminas, registros horarios, prevención, protocolos y comunicaciones relacionadas con los hechos investigados.
Con ese material preparamos una matriz de solicitud, evidencia, responsable y estado. El siguiente paso es cerrar contradicciones y entregar dentro de plazo solo documentación auténtica, pertinente, ordenada y explicada cuando sea necesario.
03La primera hora: conservar el alcance y lo ocurrido
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Si la actuación comienza con una visita, identifica a la persona actuante y avisa a quien coordina los asuntos laborales. La Inspección puede visitar el centro sin previo aviso y examinar documentación relacionada con sus competencias; colaboraremos con la actuación, sin pedir al personal que oculte datos ni que repita una versión preparada. Anota la hora, los lugares visitados, las personas que recibieron solicitudes y los documentos mostrados. Ese registro interno sirve para reconstruir lo ocurrido, no para interferir en entrevistas o comprobaciones.
Si llega una citación o un requerimiento por escrito, guarda el documento íntegro y su justificante de recepción. Separa lo que se pide expresamente de lo que solo parece relacionado: centro, personas, periodo, materia, formato, canal de entrega y fecha límite. Una petición verbal que genere dudas debe concretarse con respeto al inspector. El despacho puede asistir a la comparecencia y dejar preparado un relato cronológico contrastado con los registros, sin sustituir la información que aporten los trabajadores.
- Comunicación o diligencia completa y fecha de recepción
- Persona interlocutora y responsables de cada archivo
- Relación de lo visto, pedido y entregado
- Plazo y canal comprobados en la notificación
04De la petición a una entrega verificable
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Convierte cada punto del requerimiento en una fila de trabajo: documento solicitado, periodo, sistema de origen, responsable, estado de revisión y fecha de entrega. No basta con reunir una carpeta grande. Hay que comprobar que el contrato, el alta, las nóminas, los justificantes de pago, el registro de jornada y la organización efectiva cuentan la misma historia cuando la materia investigada los afecta. Para prevención, contrasta evaluación de riesgos, formación, entrega de equipos y medidas aplicadas con lo que ocurre realmente en el puesto.
Revisa también si la información contiene datos de otras personas o periodos ajenos a la solicitud. Prepara un índice que identifique cada anexo, una explicación breve cuando un registro precise contexto y una copia exacta de lo entregado. Usa el canal indicado y conserva el acuse o justificante: saber que se envió algo no demuestra qué archivo llegó ni cuándo. Si un tercero —gestoría, servicio de prevención o proveedor— custodia parte de la documentación, pídesela con tiempo y deja trazabilidad de la petición.
La empresa no debe fabricar un registro inexistente para cubrir un hueco. Si un documento no existe, está incompleto o se encuentra en otro soporte, la respuesta debe distinguir esos hechos y, cuando proceda, explicar qué medidas reales se han adoptado. Pedir aclaración o ampliación antes del vencimiento puede ser necesario, pero no presupongas que suspende el plazo mientras no exista confirmación del órgano actuante.
05Si aparece una discrepancia real
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Una diferencia entre el papel y la práctica requiere diagnóstico, no una corrección cosmética. Por ejemplo, un horario formal que no coincide con turnos reales, un concepto salarial tratado de modo diferente en nómina y pago, o una formación preventiva documentada que no se trasladó al puesto. Identifica cuándo empezó la diferencia, a quién afectó, qué registros contemporáneos existen y si sigue ocurriendo. Antes de responder, separa hechos probados, explicaciones pendientes y decisiones empresariales futuras.
Puede ser necesario corregir una práctica, completar una obligación o reparar una situación, pero la medida posterior no reescribe el pasado ni garantiza que no haya consecuencias. Conserva la versión histórica, fecha la corrección verdadera y registra quién la implantó. El despacho puede ayudar a valorar el alcance laboral, de Seguridad Social o preventivo y a coordinar una respuesta consistente si el mismo hecho afecta a una reclamación individual. No recomendamos borrar, antedatar ni pedir firmas retroactivas.
06Diligencia, requerimiento y acta no son lo mismo
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Después de una visita puede quedar constancia de hechos y actuaciones en una diligencia, solicitarse documentación o requerirse una medida. Ninguno de esos documentos debe confundirse automáticamente con una sanción firme. Lee qué ordena cada uno, a quién se dirige, qué plazo fija y cómo debe acreditarse el cumplimiento. Si no está claro, la respuesta debe referirse al documento concreto y a su número de expediente, no a una etiqueta genérica de «inspección».
Si se notifica un acta de infracción, cambia el trabajo: hay que contrastar los hechos imputados con los documentos y testimonios disponibles, la norma citada, el sujeto responsable y las consecuencias propuestas. El Reglamento sancionador prevé un trámite de alegaciones con quince días hábiles desde el día siguiente a la notificación del acta de infracción; verifica siempre el pie de la notificación y la clase exacta de expediente antes de calcular la fecha. Una diligencia, un requerimiento o una propuesta de liquidación pueden seguir cauces diferentes. No dejes vencer un plazo esperando que una consulta informal lo amplíe.
+15Análisis jurídico ampliado, jurisprudencia y casos prácticos (15 apartados adicionales)+
07Cómo preparamos las alegaciones con la empresa
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Partimos del acta y construimos una tabla de cada hecho atribuido, prueba que lo sostiene, documentación disponible, explicación verificable y respuesta propuesta. La empresa valida qué ocurrió; el despacho revisa la calificación jurídica, identifica contradicciones relevantes y redacta alegaciones proporcionadas. Negar todo en bloque o adjuntar archivos sin relacionarlos con los hechos facilita que se pase por alto lo importante. Tampoco conviene prometer que una subsanación posterior elimina por sí sola una infracción previa.
Podemos coordinar la estrategia con la asesoría laboral y el servicio de prevención cuando hayan intervenido, preservar una sola cronología y preparar la comparecencia o la respuesta escrita. Si hay reclamaciones de trabajadores, procedimientos de Seguridad Social o litigios vinculados, comprobamos que las posiciones no se contradigan. Al entregar, guardamos escrito, anexos, registro y acuse. Después revisamos la resolución que llegue y sus vías de recurso según el procedimiento concreto; la intervención no acaba al pulsar «enviar».
- Acta y notificación íntegra
- Hechos y periodos discutidos
- Prueba identificada por cada punto
- Escrito, anexos y acuse de presentación
08Cómo responder a una citación o requerimiento
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Crea una ficha con número de expediente, autoridad, objeto, periodos, documentos, formato, canal y vencimiento. Asigna un propietario a cada bloque y revisa coherencia entre contratos, altas, nóminas, jornada, prevención y práctica real.
Acompaña la entrega con un índice y conserva justificante. Si solicitas ampliación o aclaración, hazlo antes del vencimiento y no des por supuesto que la petición suspende el plazo.
- Expediente
- Objeto
- Periodo
- Documento
- Responsable
- Fecha de entrega
- Justificante
09Subsanación sin destruir la trazabilidad
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Corregir una práctica desde ahora puede ser necesario, pero no borra automáticamente el periodo anterior. Documenta la fecha real de la medida, a quién se comunicó y cómo se verificará su cumplimiento.
Separa el documento histórico de la versión corregida. No reemplaces archivos ni generes firmas retroactivas: esa conducta puede agravar el riesgo y comprometer la credibilidad del expediente.
10Acta, alegaciones y acciones paralelas
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Si se notifica acta o propuesta, revisa hechos imputados, tipificación, sujetos responsables, periodo, prueba y plazo. Las alegaciones deben responder punto por punto con documentos identificables, no limitarse a negar de forma genérica. Como orientación, el plazo de alegaciones al acta suele ser de quince días hábiles; no se da por ampliado si no hay resolución expresa.
Una inspección puede convivir con reclamaciones laborales, Seguridad Social o procedimientos judiciales. Coordina posiciones para evitar contradicciones entre expedientes. Esta guía no publica un baremo de cuantías LISOS ni un ranking de sectores inspeccionados: el resultado depende del acta, la prueba y el órgano competente.
11Actuación ante la Inspección Provincial de Trabajo en Santa Cruz de Tenerife (2026): plazos, documentación y escala de sanciones LISOS
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En las actuaciones inspectoras sobre empresas y autónomos con trabajadores en Tenerife (hostelería, restauración, comercio, construcción, transporte, clínicas o servicios), el resultado del expediente depende de la coherencia documental entregada en la primera comparecencia y de la defensa técnica frente al acta:
| Materia inspeccionada en Tenerife | Obligación documental verificada | Grado y cuantía de sanción LISOS (2026) | Plazo y vía de defensa empresarial |
|---|---|---|---|
| Registro diario de jornada y horas extraordinarias (arts. 34.9 y 35.5 ET) | Conservación durante 4 años de los registros diarios con hora concreta de inicio y fin de cada trabajador, accesible en el centro de trabajo. | Infracción grave (art. 7.5 LISOS): multa de 751 € a 7.500 € en sus grados mínimo, medio y máximo. | Aportación de cuadrantes, registros objetivos y recibos salariales en comparecencia; alegaciones en 15 días hábiles. |
| Contratación temporal, fijos discontinuos y subcontratas (arts. 15, 16 y 42 ET) | Causa específica y previsible de temporalidad, orden de llamamiento escrito de fijos discontinuos y certificado de estar al corriente en contratas. | Infracción grave (art. 7.2 LISOS): multa de 1.000 € a 10.000 € por cada trabajador afectado + conversión en indefinido. | Justificación causal de picos de actividad u obra y descargo probatorio ante la ITSS y Jurisdicción Social. |
| Altas en Seguridad Social y cotización (LGSS) | Comunicación previa del alta en TGSS antes del inicio efectivo de la prestación de servicios y cotización conforme a convenio colectivo. | Infracción grave o muy grave (arts. 22 y 23 LISOS): multa de 3.750 € a 12.000 € por trabajador sin alta + acta de liquidación. | Impugnación coordinada del Acta de Infracción y del Acta de Liquidación en plazo de 15 días hábiles (RD 928/1998). |
| Prevención de riesgos laborales y accidentes de trabajo (Ley 31/1995 LPRL) | Evaluación de riesgos del puesto, formación preventiva, entrega de EPIs, vigilancia de la salud e investigación del accidente. | Infracción grave (2.451 € a 49.180 €) o muy grave (49.181 € a 983.736 €, art. 40.2 LISOS) + posible recargo del 30 %–50 % (art. 164 LGSS). | Defensa técnica desde la primera visita inspectora para acreditar diligencia preventiva o concurrencia de imprudencia temeraria. |
12Cómo Gestionar una Inspección de Trabajo en Tu Empresa en Tenerife
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La visita de un inspector de trabajo genera inquietud en cualquier empresa. Pero gestionarla bien marca la diferencia entre un requerimiento leve y una sanción grave. En Álamo & Antúnez Abogados acompañamos a empresas de Tenerife durante todo el proceso: desde el momento en que el inspector llama a la puerta hasta la resolución del acta.
13¿Cuándo puede venir la Inspección de Trabajo?
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La ITSS puede actuar (art. 13 Ley 23/2015):
Sin aviso previo: el inspector puede presentarse en el centro de trabajo en cualquier momento, sin cita, sin preaviso y sin autorización judicial (art. 13.1 Ley 23/2015). La única excepción es el domicilio particular del empleador: ahí necesita consentimiento o mandamiento judicial (art. 18.2 CE).
- De oficio: por campaña sectorial o aleatoria (la ITSS planifica campañas anuales por sector económico y territorio).
- Por denuncia: de un trabajador, un sindicato, una administración pública o cualquier ciudadano (art. 20 Ley 23/2015).
- Por orden judicial: el juzgado de lo social requiere informe de la ITSS.
- Por derivación de la Seguridad Social, la Agencia Tributaria u otros organismos.
14Facultades del inspector durante la visita
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Aspectos clave sobre facultades del inspector durante la visita que conviene contrastar con la documentación del caso antes de presentar escrito o reclamación.
| Facultad | Base legal | Qué implica para la empresa |
|---|---|---|
| Libre acceso al centro | Art. 13.1 Ley 23/2015 | Puede entrar sin aviso a cualquier zona laboral |
| Exigir documentación | Art. 13.3 Ley 23/2015 | Contratos, nóminas, TC2, registro de jornada, evaluación de riesgos |
| Interrogar a trabajadores | Art. 13.2 Ley 23/2015 | A solas, sin presencia del empresario ni de mandos |
| Tomar muestras y fotografías | Art. 13.2.d Ley 23/2015 | Productos, sustancias, materiales del centro |
| Paralizar trabajos | Art. 44 LPRL | Si detecta riesgo grave e inminente para la seguridad |
| Requerir presencia del empresario | Art. 13.2.a Ley 23/2015 | Puede exigir que esté presente o un representante con poder |
15Cómo actuar durante la visita del inspector
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¿Qué pasa si no tengo el registro de jornada?
La ausencia de registro de jornada es infracción grave con multa de 751 a 7.500 € (art. 7.5 LISOS). El registro debe reflejar hora de inicio y fin de cada trabajador, cada día, y conservarse durante 4 años (art. 34.9 ET). La ITSS acepta sistemas digitales, papel o aplicaciones, siempre que sean fiables y no manipulables.
¿Puede la ITSS acceder a grabaciones de cámaras de seguridad?
Sí, si las grabaciones son relevantes para verificar la jornada o las condiciones de trabajo. No obstante, el inspector debe respetar la normativa de protección de datos (RGPD + LOPDGDD) y la empresa debe tener informados a los trabajadores de la existencia de videovigilancia (art. 89 LOPDGDD).
¿La empresa puede solicitar la identidad del denunciante?
No. La identidad del denunciante es confidencial (art. 20.4 Ley 23/2015). La ITSS no revela quién presentó la denuncia. Cualquier represalia contra un trabajador por haber denunciado es nula (art. 24 CE, garantía de indemnidad, doctrina del TC).
¿La inspección puede actuar en teletrabajo?
Sí. La ITSS puede inspeccionar las condiciones de teletrabajo, verificando que la empresa ha realizado la evaluación de riesgos del puesto a distancia (art. 16 Ley 10/2021) y que el acuerdo individual de trabajo a distancia cumple los mínimos legales (art. 7 Ley 10/2021). Para acceder al domicilio del trabajador se necesita consentimiento o autorización judicial.
La obstrucción a la Inspección es infracción muy grave (art. 50 LISOS), con multas de 6.251 a 187.515 €. No impidas el acceso, no niegues documentación y no intentes ocultar trabajadores. Pero tampoco facilites más de lo que te piden: responde a lo que preguntan, no a lo que no preguntan.
Comunica al inspector quién es la persona de contacto (director de RRHH, administrador, responsable del centro). Evita que empleados sin conocimiento de la normativa respondan preguntas comprometidas.
Tienes derecho a estar presente o a que tu representante esté presente durante la visita. Toma nota de qué documentos solicita, qué preguntas hace y qué observaciones realiza.
Si el inspector te presenta un acta de infracción, tienes derecho a revisarla y a formular alegaciones en el plazo de 15 días hábiles (art. 17 RD 928/1998). No la firmes como “conforme” sin consultar a tu abogado.
5. Contactar a tu abogado de inmediato
Un abogado laboralista puede asesorarte durante la propia visita (por teléfono si es urgente) y preparar la estrategia de alegaciones y recursos.
16Documentación que debe tener preparada la empresa
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La mayoría de las sanciones derivan de documentación incompleta o inexistente, no de incumplimientos materiales graves. Tener esta documentación organizada y accesible reduce drásticamente el riesgo:
Documentación de prevención de riesgos laborales.
Documentación específica por sector
En hostelería y turismo (sector predominante en Tenerife), la ITSS suele solicitar además: cuadrantes de turnos (incluyendo extras y festivos), registro de horas complementarias de los contratos a tiempo parcial (art. 12.5.h ET) y acuerdos de distribución irregular de jornada si se aplican (art. 34.2 ET). En construcción: el plan de seguridad y salud (RD 1627/1997), la designación de coordinador de seguridad y el libro de incidencias.
- Contratos de trabajo de todos los empleados, firmados y con copia entregada al trabajador (art. 8.5 ET). Incluir anexos de modificación si los hay.
- Nóminas de los últimos 4 años (plazo de prescripción de las infracciones del orden social, art. 4.1 LISOS), firmadas por el trabajador o con justificante de transferencia bancaria.
- Registro de jornada diario de cada trabajador (art. 34.9 ET, obligatorio desde el RDL 8/2019). Debe reflejar hora de inicio y fin de cada jornada. Su ausencia es infracción grave (art. 7.5 LISOS).
- Calendario laboral del año en curso, expuesto en lugar visible (art. 34.6 ET).
- Boletines de cotización (modelos RNT y RLC) al corriente de pago.
- Libro de visitas electrónico: desde 2016 el libro es electrónico y lo gestiona la propia ITSS (Resolución de 11 de abril de 2006), pero la empresa debe facilitar acceso al inspector si lo solicita.
- Plan de prevención o concierto con servicio de prevención ajeno (art. 16 LPRL).
- Evaluación de riesgos actualizada de cada puesto de trabajo (art. 16.2.a LPRL).
- Planificación de la actividad preventiva con medidas correctoras, plazos y responsables (art. 16.2.b LPRL).
- Formación e información a los trabajadores: acreditación de la formación en PRL impartida, firmada por cada empleado (art. 19 LPRL).
- Reconocimientos médicos: el ofrecimiento debe constar por escrito; si el trabajador renuncia, la renuncia también por escrito (art. 22 LPRL).
- Registro de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales (art. 23 LPRL).
- Plan de emergencia y evacuación (art. 20 LPRL), con simulacros anuales documentados.
17Después de la visita: procedimiento sancionador
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Si la infracción es menor, la ITSS puede emitir un requerimiento para que corrijas la irregularidad en un plazo. Si cumples, no hay sanción. Este es el mejor escenario posible.
Si la infracción es más seria, el inspector levanta acta. A partir de la notificación:
- 15 días hábiles para presentar alegaciones ante el órgano instructor.
- Si las alegaciones se desestiman, se dicta resolución sancionadora.
- Contra la resolución cabe recurso de alzada (1 mes).
- Agotada la vía administrativa, cabe recurso contencioso-administrativo ante el TSJ de Canarias.
| Gravedad | Grado mínimo | Grado medio | Grado máximo |
|---|---|---|---|
| Leve | 70 - 150 € | 151 - 370 € | 371 - 750 € |
| Grave | 751 - 1.500 € | 1.501 - 3.750 € | 3.751 - 7.500 € |
| Muy grave | 7.501 - 30.000 € | 30.001 - 120.005 € | 120.006 - 225.018 € |
18Recursos contra el acta de infracción: plazos y vías
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Si la ITSS levanta acta de infracción, la empresa no está indefensa. El procedimiento sancionador tiene garantías que hay que conocer y ejercer dentro de plazo:
Circunstancias atenuantes que reducen la sanción
La LISOS (art. 39) establece criterios de graduación que pueden rebajar la sanción dentro de cada grado. Los más habituales en la práctica:
- Subsanación voluntaria: si la empresa corrige la irregularidad antes de que se levante el acta o durante el plazo de alegaciones, puede reducirse la cuantía hasta un 40% en algunos casos.
- Ausencia de intencionalidad: errores formales o administrativos sin perjuicio real al trabajador.
- Pequeña empresa: el número de trabajadores afectados y el volumen de negocio se valoran como atenuante (art. 39.2 LISOS).
- Colaboración con la Inspección: la actitud cooperadora durante la visita se tiene en cuenta en la graduación.
- Inexistencia de sanciones previas: el historial limpio de la empresa es atenuante reconocido.
- Reincidencia: infracción del mismo tipo y calificación en los 365 días anteriores (art. 41 LISOS).
- Obstrucción a la labor inspectora: convierte cualquier infracción en muy grave (art. 50 LISOS).
- Número de trabajadores afectados: cuantos más trabajadores estén en situación irregular, mayor la sanción.
- Cifra de negocios de la empresa: factor de proporcionalidad que la ITSS aplica al graduar la multa.
| Fase | Plazo | Qué hacer | Base legal |
|---|---|---|---|
| Alegaciones al acta | 15 días hábiles desde la notificación del acta | Presentar escrito con pruebas que desvirtúen los hechos. Es la oportunidad más importante: el acta goza de presunción de certeza (art. 53.2 LISOS) | Art. 17 RD 928/1998 |
| Resolución sancionadora | La autoridad laboral resuelve en un plazo máximo variable según gravedad | Si confirma la sanción, se notifica la resolución con la cuantía definitiva y el plazo de ingreso | Art. 20 RD 928/1998 |
| Recurso de alzada | 1 mes desde la notificación de la resolución | Ante el órgano superior jerárquico. Agota la vía administrativa | Arts. 121-122 Ley 39/2015 (LPAC) |
| Recurso contencioso-administrativo | 2 meses desde la desestimación del recurso de alzada | Ante el Juzgado de lo Contencioso-Administrativo. Puede solicitarse la suspensión cautelar de la sanción | Art. 46.1 LJCA (Ley 29/1998) |
| Prescripción de la infracción | Leves: 1 año · Graves: 3 años · Muy graves: 5 años | Si ha prescrito, alegarlo de oficio. El plazo se cuenta desde la fecha de la infracción, no del acta | Art. 4 LISOS (RDL 5/2000) |
19Particularidades en Tenerife
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Aspectos clave sobre particularidades en tenerife que conviene contrastar con la documentación del caso antes de presentar escrito o reclamación.
- Inspección Provincial: la ITSS de Santa Cruz de Tenerife (C/ La Marina, 20, 4.ª planta, 38001 Santa Cruz de Tenerife) cubre toda la provincia (Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro).
- Sectores con más inspecciones: hostelería y restauración, construcción, comercio y servicio doméstico. En Canarias, el sector turístico acumula más actas de infracción que la media nacional.
- Campañas estacionales: cada verano (junio-septiembre) se intensifican las inspecciones en el sector turístico: hoteles, apartamentos, restaurantes, excursiones, comercio turístico. También hay campañas específicas navideñas (noviembre-enero) en comercio y hostelería.
- Juzgados competentes: la impugnación judicial de resoluciones sancionadoras en materia laboral y de prevención de riesgos laborales corresponde a los Juzgados de lo Social (arts. 2.n y 151 LRJS), mientras que determinadas actas de liquidación o extranjería siguen el orden contencioso-administrativo.
20Sectores más inspeccionados en Canarias
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La Inspección Provincial de Tenerife planifica sus campañas anuales atendiendo a los sectores con mayor siniestralidad, economía sumergida o conflictividad laboral. Los principales focos de actuación son:
Tenerife es uno de los principales destinos turísticos de España. La ITSS intensifica las inspecciones en temporada alta (noviembre-abril en el sur, junio-septiembre en el norte) buscando:
Construcción y prevención de riesgos
La construcción acumula el mayor índice de siniestralidad laboral en Canarias. Las inspecciones se centran en:
Otro sector con alta presencia de inspecciones por economía sumergida y falsos autónomos (riders, repartidores, comerciales). La ITSS Canarias participa en las campañas nacionales de plataformas digitales y falso autónomo (Ley 12/2021, «ley rider»).
Las explotaciones agrícolas del norte de Tenerife (plátano, viñedo, papas) son foco de inspecciones por temporalidad abusiva, falta de alta de trabajadores eventuales y deficiencias en PRL específicas del sector agrario (RD 1215/1997 sobre equipos de trabajo, exposición a fitosanitarios).
- Trabajadores sin alta en la Seguridad Social: las extras y refuerzos estacionales son el foco principal. La multa mínima por cada trabajador sin alta es de 3.750 € (infracción grave, art. 22.2 LISOS).
- Exceso de jornada y falta de registro: turnos partidos, horas extra no registradas, descansos no respetados (art. 34.9 ET).
- Contratos a tiempo parcial fraudulentos: trabajadores con contrato parcial que realizan jornada completa.
- Subcontratación irregular: especialmente en servicios de limpieza, mantenimiento y animación hotelera.
- Plan de seguridad y salud (RD 1627/1997): su ausencia o deficiencia es infracción grave.
- Coordinación de actividades empresariales cuando concurren varias empresas en la misma obra (RD 171/2004).
- EPIs y medidas de protección colectiva: redes, líneas de vida, andamios con certificación.
- Subcontratación encadenada: la Ley 32/2006 (reguladora de la subcontratación en la construcción) limita la cadena y exige inscripción en el REA.
21Supuestos prácticos y dudas frecuentes sobre las actuaciones ante la Inspección de Trabajo en Tenerife
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¿Puedo negarle la entrada al inspector?
No. El inspector tiene derecho de acceso sin aviso a cualquier centro de trabajo (art. 13.1 Ley 23/2015). Negarse es obstrucción, infracción muy grave con multa de hasta 187.515 €. La única excepción es el domicilio privado del empresario (requiere consentimiento o mandamiento judicial).
¿La inspección siempre acaba en sanción?
No. Si no se detectan infracciones, el inspector archiva la actuación sin más. Si detecta irregularidades menores, puede emitir un simple requerimiento de subsanación. Solo si la infracción es relevante o no se subsana en plazo se levanta acta de infracción.
¿Cuánto tiempo dura el procedimiento?
Desde el acta de infracción hasta la resolución pueden pasar 3 a 12 meses. Con recurso de alzada y contencioso-administrativo, el proceso total puede extenderse 1-2 años. El plazo de prescripción de las infracciones es: 1 año (leves), 3 años (graves) y 5 años (muy graves) desde la fecha de la infracción.
Sí. Además de las alegaciones, puedes solicitar la graduación en grado mínimo si acreditas: buena fe, ausencia de sanciones previas, subsanación voluntaria de la infracción, y dimensión de la empresa (las microempresas con 1-9 trabajadores pueden obtener reducciones significativas).
¿Tu empresa ha recibido una visita de la Inspección?
En Álamo & Antúnez Abogados te asesoramos durante y después de la visita: alegaciones, recursos y estrategia para minimizar la sanción. Actuamos rápido: los plazos de alegación son cortos.
En nuestro despacho de la Calle Puerta Canseco, 35 (Santa Cruz de Tenerife) analizamos de forma individualizada la documentación original del expediente —contratos, comunicaciones fehacientes, resoluciones administrativas y pruebas documentales— para verificar los plazos de caducidad o prescripción aplicables ante los juzgados y organismos competentes de la provincia de Santa Cruz de Tenerife.
Preguntas frecuentes
Respuestas concretas antes de decidir.
¿Puede entrar la Inspección sin aviso?
La normativa atribuye facultades de entrada y comprobación dentro de sus competencias, con límites específicos para domicilios constitucionalmente protegidos. Debe colaborarse y documentar la actuación.
¿Debo entregar toda la información de la empresa?
Debe atenderse el requerimiento pertinente y legalmente exigible. Conviene precisar objeto, periodo y formato, entregar con índice y evitar datos ajenos o duplicados sin necesidad.
¿Puedo corregir un registro después del requerimiento?
Puedes implantar una corrección real desde su fecha, pero no alterar ni antedatar el histórico. Conserva trazabilidad y explica la subsanación con veracidad.
¿Pedir una ampliación suspende el plazo?
No debe suponerse. Solicítala antes del vencimiento, justifica la necesidad y confirma expresamente la respuesta del órgano actuante.
Anexo normativo y áreas conexasProtocolo normativo (BOE), fuentes oficiales consultadas y mapa de servicios en Tenerife+
Vademécum normativo y procesal · 2026
Marco legal, doctrina del Tribunal Supremo y práctica ante SEMAC, INSS y Juzgados de Tenerife
Desplegar ficha técnica de preceptos legales (ET, LRJS, LGSS), doctrina STS/TSJC y control de plazos aplicable a: Cómo gestionar una Inspección de Trabajo en tu empresa en Tenerife
La revisión jurídica de cada expediente en Álamo & Antúnez Abogados —bajo la dirección colegiada directa de Javier Álamo González (ICATF n.º 5950) y Diego Antúnez Cruz (ICATF n.º 5951) en nuestra sede de Calle de la Puerta Canseco, 35, 1.º B (38003 Santa Cruz de Tenerife)— integra el control sistemático del Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores (art. 4.2 ET sobre derechos fundamentales e indemnidad; art. 15 y art. 16 ET sobre contratación temporal y fijos discontinuos; art. 26 y art. 27 ET en relación con el Real Decreto 126/2026 que fija el Salario Mínimo Interprofesional de 2026 en 1.221 euros mensuales en 14 pagas o 17.094 euros anuales; art. 29.2 y art. 29.3 ET sobre liquidación de haberes e interés del 10 % anual por mora salarial; art. 34.8, art. 34.9 y art. 37.6 ET sobre adaptación o reducción de jornada por conciliación y registro horario diario obligatorio; art. 40 y art. 41 ET sobre movilidad geográfica y modificación sustancial de condiciones de trabajo; art. 42, art. 43 y art. 44 ET sobre contratas, cesión ilegal y subrogación empresarial; art. 49.1.e y art. 49.1.n ET reformados por la Ley 2/2025 que suprime la extinción automática del contrato por declaración de incapacidad permanente y habilita el plazo de 10 días naturales para solicitar ajustes razonables o cambio de puesto; art. 50 ET sobre extinción causal indemnizada con 33 días de salario por año; arts. 51, 52 y 53 ET sobre despido colectivo y despido objetivo por causas ETOP o ineptitud sobrevenida con indemnización de 20 días por año; arts. 54 y 55 ET sobre despido disciplinario y exigencia de audiencia previa conforme al artículo 7 del Convenio 158 de la OIT y la doctrina unificada de la Sala Cuarta en la STS 1250/2024; art. 56 ET y Disposición Transitoria 11.ª ET sobre indemnización de 33 o 45 días por año; y art. 59.1, art. 59.2 y art. 59.3 ET sobre prescripción anual y caducidad de 20 días hábiles).
En el plano adjetivo y prestacional, toda actuación ante el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación (SEMAC de Santa Cruz de Tenerife, en C/ Prolongación de Ramón y Cajal, 3), la Dirección Provincial del INSS y el Equipo de Valoración de Incapacidades (EVI), la Inspección Provincial de Trabajo y Seguridad Social (ITSS) y los Juzgados de lo Social de Santa Cruz de Tenerife o la Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de Canarias (TSJC, en el Palacio de Justicia de Avda. Tres de Mayo, 24) se articula conforme a la Ley 36/2011 Reguladora de la Jurisdicción Social (art. 43.4 LRJS sobre habilidad del mes de agosto en modalidades de despido, extinción del art. 50 ET, movilidad, modificación sustancial, conciliación y tutela de derechos fundamentales; arts. 63 a 68 LRJS sobre conciliación administrativa previa y suspensión del plazo de caducidad por máximo de 15 días hábiles; art. 71 LRJS sobre reclamación administrativa previa de 30 días hábiles en prestaciones de Seguridad Social y 11 días hábiles en impugnación de altas médicas; art. 80.1.c LRJS sobre congruencia fáctica entre papeleta y demanda; art. 96.1 y art. 181.2 LRJS sobre inversión de la carga probatoria ante indicios de discriminación o vulneración de la Ley 15/2022; art. 101 LRJS sobre proceso monitorio laboral hasta 15.000 euros; arts. 103 a 113 LRJS sobre proceso de despido; y arts. 177 a 184 LRJS sobre indemnización adicional por daño moral), así como al Real Decreto Legislativo 8/2015 de la Ley General de la Seguridad Social (art. 156 y art. 157 LGSS sobre accidente de trabajo, accidente in itinere y enfermedad profesional; art. 164 LGSS sobre recargo de prestaciones del 30 % al 50 % por falta de medidas de seguridad; arts. 169, 170 y 174 LGSS sobre incapacidad temporal; y arts. 193, 194 y 196 LGSS sobre incapacidad permanente parcial, total del 55 %, total cualificada del 75 %, absoluta del 100 % y gran invalidez). Asimismo, en las materias civiles, de familia, sucesiones y concursales conexas del despacho, se verifican los preceptos del Código Civil, la Ley 1/2000 de Enjuiciamiento Civil (art. 607 LEC sobre escala de inembargabilidad salarial), el Texto Refundido de la Ley Concursal reformado por la Ley 16/2022 (arts. 486 a 502 TRLC sobre Exoneración del Pasivo Insatisfecho en la Ley de la Segunda Oportunidad) y la normativa autonómica de la Agencia Tributaria Canaria (bonificación del 99,9 % en el Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones en Canarias).
Fuentes oficiales
Normativa y organismos consultados.
Revisión editorial: 21 de julio de 2026. Las normas y cuantías variables deben comprobarse de nuevo antes de actuar.
Áreas de práctica y recursos
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